Marketing. Wat is het? Wat moet ik ermee?

Ga niet opzoek naar een definitie

Je kunt er legio boeken op na slaan en websites voor doorlezen, overal staan er wel definities of omschrijvingen van het sleutelwoord in dit artikel. Wat is dan de goede? Daar kan ik ook geen antwoord opgeven, want wie bepaalt wat een woord exact betekent. Het wordt al helemaal lastig als 'de geleerden' ook nog met verschillende definities komen. In het internettijdperk van tegenwoordig heb je heel veel experts, want iedereen mag vrij zijn of haar mening geven op het wereldwijde web. Dus bespaar je de moeite om er achter te komen wat marketing is en ga al helemaal niet opzoek naar een definitie, want dat maakt het onnodig ingewikkeld. En ingewikkeld moet het nu net NIET worden, anders kun je er als ondernemer of manager niets mee. Het moet praktisch blijven.

Daarom marketing

Als je er op een marketing (sorry daar is het woord alweer) manier naar kijkt, is het ook niet belangrijk wat het is. Het gaat er om wat je er mee kan. Wat levert marketing je als ondernemer of manager op, dat is belangrijk! Is je dat verschil niet helemaal duidelijk, kijk dan eens naar deze video's over het verkopen van gaten óf boren. Dus het is nu de vraag: Wat kan je met marketing? Ik denk dat voor de meesten wel duidelijk is dat marketing draait om klanten. Marketing gebruik je om klanten te krijgen en te behouden. Daarmee raak ik, als het goed is, gelijk een gevoelige snaar. Ieder bedrijf draait immers op klanten, zonder klanten geen bestaansrecht. Klanten zijn zeg maar de brandstof voor een machine die 'bedrijf' heet. Om die klanten te krijgen en te behouden is er talrijk gereedschap bedacht. Iemand is zelfs zo slim geweest om dat gereedschap te bundelen in een handig overzicht. Dat hebben ze dan weer een marketingplan genoemd.

De kern van dit artikel is dat iedere organisatie, van klein tot groot, bezig is met marketing. Ook al beweren sommigen bij hoog en bij laag van niet. Een definitie is helemaal niet belangrijk, want je bent er toch al mee bezig. Als je dan toch met marketing bezig bent, doe het dan goed. Koop een boek of verdiep op internet in het vele marketing gereedschap dat er beschikbaar is. Maak wat tijd vrij, ga gericht te werk, leg een goede basis én houd het vooral eenvoudig. Op die manier zorg je voor dat je klanten krijgt en houdt.

Dit is een artikel van Werner Peters.