Het schrijven van een marketingplan (5)
Stap 5
Een doelgroep voor je bedrijf kiezen lijkt heel makkelijk, maar dat is het niet. Van een goed gekozen doelgroep moet je namelijk zoveel mogelijk weten om er zo goed mogelijk op in te kunnen spelen. Als je maar een vage beschrijving van de doelgroep hebt, hoe weet je dan waar ze behoefte aan hebben en hoe ze te bereiken zijn? Dus werk met zo duidelijk mogelijk gekozen doelgroepen.
Uiteraard begin je met de gegevens die je al eerder verzameld hebt. Je weet waar de kansen en bedreigingen liggen in de markt en wat je eigen sterke en zwakke punten zijn. Nu is het zaak hier de best mogelijke doelgroep bij te kiezen. Hierbij doorloop je de volgende stappen:
- Is het voor consumenten of bedrijven?
- Kies het gebied waarin deze consumenten of bedrijven te vinden zijn.
- Geef de doelgroep eigenschappen. Bij consumenten maak je groepen op basis van: Geslacht, leeftijd, opleiding, hobby's, status en/of opleiding. Bij bedrijven maak je groepen op basis van omvang (werknemers, omzet, locaties), leeftijd (starter of bestaand), activiteit, toegankelijkheid.
- Bepaal hoeveel consumenten/bedrijven er dan in de doelgroep zitten. Zijn dit er voldoende om geld bij te verdienen?
Op basis van deze stappen zou je tot de volgende doelgroepen kunnen komen.
Voorbeeld 1. Doelgroep voor een 'dure' dameskledingwinkel in Utrecht:
Consumenten uit de Gemeente Utrecht met deze eigenschappen; vrouw, met een bovenmodaal inkomen in de leeftijdsgroep 30 tot 50 jaar. Dit zijn in totaal 8.500 personen (fictief aantal!!). Is dit aantal groot genoeg om je geld bij te verdienen? Ga er vanuit dat je nooit de hele doelgroep in je winkel zal krijgen.
Voorbeeld 2. Doelgroep voor een klein Administratiekantoor in Middelburg (b2b):
Bedrijven in de regio Walcheren met deze eigenschappen: kleine organisaties met 5 tot 20 werknemers actief in de bouw en technische sector die minimaal 2 jaar oud zijn. Dit zijn in totaal 750 organisaties. Is dit aantal groot genoeg om je geld bij te verdienen? Ga er vanuit dat je nooit de hele doelgroep als klant zal krijgen.
Als je weet wie je doelgroep is, kun je ook de marketing-doelstellingen bepalen. Dit zijn de doelen die je wilt bereiken bij de gekozen doelgroepen. Dat is de volgende stap!
Deel 1: Het schrijven van een marketingplan (1)
Deel 2: Het schrijven van een marketingplan (2)