Met marktgegevens moet je wel wat doen
Om dit te doen is de SWOT-analyse opgezet. De SWOT-analyse is een model dat je helpt om kansen en bedreigingen in de markt te verbinden met de sterke en zwakke punten van je bedrijf. En op basis van de SWOT-analyse kun je de doelgroep en marketingdoelstellingen bepalen.
Gegevens uit de markt en alles wat de markt beïnvloedt gebruik je om vast te stellen welke mogelijkheden en gevaren er zijn voor je bedrijf. Dit is belangrijk, want hoe beter je de markt verkent én analyseert hoe meer je uit diezelfde markt kan halen. Je weet immers wat er speelt. Als eerste maak je hiervoor een lijst van alle kansen die een markt biedt (toenemende vraag, gebruik internet, een deel van de markt dat nog onvoldoende wordt bediend, etc.). Daarna doe je hetzelfde met alle bedreigingen in de markt (teruglopende vraag, toename van aantal aanbieders -concurrentie-, etc.). Je hebt nu dus twee lijstjes: de kansen en de bedreigingen.
Eigenlijk ga je nu exact hetzelfde doen voor je bedrijf. Wat zijn de sterke punten en wat zijn de zwakke punten van je bedrijf. Dit is wel lastig, omdat je zelf moet gaan beoordelen waar je goed en slecht in bent. Dus vraag het ook aan je relaties, klanten en leveranciers bijvoorbeeld. Ook hier maak je twee lijstjes van. Uiteindelijk heb je dus vier lijstjes. Omdat het lastig is om alle punten te gebruiken of te verbeteren én omdat het gewoonweg te veel tijd kost, kies je de belangrijkste er uit. Kort alle 4 de lijstjes in tot de 3 belangrijkste punten (onderwerpen).
De volgende stap is om de sterke en zwakke punten te verbinden aan de kansen en bedreigingen. Dit doe je in een confrontatiematrix. Omdat het maken van confrontatiematrix voor de meeste ondernemers en managers geen dagelijkse kost is, tijd kost en ook niet heel makkelijk is. Doen we het hier iets anders. Voor degenen die wel een confrontatiematrix willen maken: hier de uitleg.
Kies de belangrijkste kans en bedreiging in de markt. En bepaal op welke manier je sterke punten hiervoor kan gebruiken en welke zwakke punten je moet opvangen om meer uit de markt te halen. Op deze manier verbind je het bedrijf met de markt.
Je hebt nu de gegevens uit de markt omgezet in bruikbare informatie. Op basis van die informatie kun je doelgroepen kiezen en doelstellingen aan deze doelgroepen hangen. Dat is dan ook de volgende stap.